Immer erreichbar!

1. Unter der Praxisnummer anrufen

0201 285247

Die smarte Telefonassistenz nimmt Ihren Anruf an, wenn unser Praxisteam gerade am Telefon oder in der Praxis mit Patient/innen beschäftigt ist.
So müssen Sie nicht unnötig lange warten oder mehrmals probieren, uns zu erreichen.

2. Anliegen angeben: „Termin“ oder „Rezept“ oder „Nachricht“
Nennen Sie zu Beginn des Gesprächs kurz den Grund Ihres Anrufes:
Terminanfrage oder Ausstellung eines Rezeptes oder sonstige Nachrichten (z. B. Terminabsage oder -änderung, Befundabfrage, etc.)

3. Abgefragte Details hinterlassen
Bitte sprechen Sie langsam und deutlich, wenn von der Assistenz nach Details zu Ihrem Anliegen sowie Ihren Daten (Name, Geburtsdatum, Krankenversicherung, Telefonnummer) gefragt wird. So können die Daten korrekt notiert werden und wir uns per Rückruf oder SMS bei Ihnen entsprechend melden.

HINWEIS: Ohne Nennung von Anliegen, Name und Telefonnummer ist für uns leider keine Rückmeldung bei Ihnen möglich.